ホテルマン

お客サイドに立って考える、何故ならお客より優位に情報も環境もコントロールでき快適な生活をお客に提供できる立場にあるからだ。

情報はあるところからないところに流れる、エントロピーだ。

最悪は無視するか、お客の要望と異なった場を提供すること。

そんなホテルマンに遭遇した。最悪。